Location voiture (à l'aéroport)
- ze_shark
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Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par ze_shark » 24 janv. 2017 10:27
Pas le souvenir du guichet Hertz, mais il faut remettre dans le contexte car ceux des autres compagnies sont minuscules. Sixt a un guichet rikiki (une file) et réservation ou pas, payée ou pas, il y a de la paperasse donc de l'attente._nicolas a écrit :Le guichet le plus grand et le moins bordélique de l'aéroport d'Olbia est celui de Hertz.stef a écrit :Alors c'est sur que je débuterai du mauvais pied si je dois me tapper beaucoup d'attente au guichet alors que la voiture est déjà payée !
Mon expérience, c'est que si t'es pas le premier à sortir de l'avion, il y a des queues partout. Voiture payée ou pas, puisque ce sont tous des franchisés et qu'il n'y a aucun service fastrack/Gold #1 pour aller directos à la bagnole.
Expérience l'autre jour chez Europcar à Bruxelles, au retour, le gars a fait un examen de la Polo comme si ça avait été un Modigliani. Pas toujours facile de savoir ce qu'il faut signaler ou pas, d'autant plus qu'à Olbia, signaler quoi que ce soit équivaut à retourner au pavillon et ... refaire la queue.
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Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par stef » 27 janv. 2017 10:26
Après avoir attendu 5 min pour avoir quelqu'un qui sache parler un peu français, la personne au téléphone m'a répondu assez vaguement à mes questions. Je me suis permis de lui faire la remarque que leur site est super vague sur les détails qu'inclus l'assurance de base et celles en options. Que je veux éviter des surprises ou des frais supplémentaires à la remise du véhicule. On me répond "ne vous inquiétez pas Monsieur, vous pouvez faire confiance à la compagnie Europcar et les clients de Suisse sont les mieux assurés"
moyen moyen !
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Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par stef » 17 févr. 2017 11:10
J'ai donc réservé avec une casco complète franchise à 0 (CHF 750.- pour 9 jours ) et chez Goldcar.es j'arrive à env. CHF 510.-. J'ai calculé pouvoir recevoir presque CHF 500.- de remboursement
Mail de réclamation faite selon leurs conditions générales, j'ai pas eu de nouvelles après une semaine (alors qu'ils mentionnent qu'une réponse est envoyée dans les 96Heures) . Je me suis dit bin voilà je me suis fait avoir par le lowcost... J'ai renvoyé plusieurs mails et aujourd'hui j'ai enfin reçu une confirmation après 15 jours qu'ils acceptent ma demande .
Du coup sa vaut vraiment la peine ce plan ! Si tout se passe bien je loue 9 jours pour total de CHF 250.- avec casco complète et 0 frais supplémentaires hormis le carburant.
Attention on peut faire que trois demandes max
Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par Yvan » 06 juin 2017 15:16
Et un autoreply droit derrière:
F: Nous vous remercions pour votre e-mail! Nous accusons réception de votre message et nous vous répondrons dans les prochains 15 jours ouvrables.
15 jours ouvrables !! Y a pas à dire, ils ont un peu un autre rythme de vie que nous chez Europcar ! Y a tout intérêt à anticiper ses problèmes avant de faire appel au support, ou prier pour ne pas avoir une urgence en vacances...
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Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par nono » 07 juin 2017 08:02
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Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par stef » 07 juin 2017 13:50
C'était avec Europcar ?
D'ailleurs j'ai entendu qu'au Portugal/Espagne, des compagnies ne prêtent pas la voiture qui figure exactement sur le site mais une dans la même catégorie. Car elles se sont déjà retrouvées avec des voitures prêtées à court terme revenir sans les pièces d'origines (batterie, freins etc.)
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Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par Avgas » 07 juin 2017 14:07
Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par Hanse » 07 juin 2017 14:15
En Europe, je présume que le parc des petites autos est mieux fourni et qu'il y a moins de chance que cela arrive.
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Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par MC-SIN » 07 juin 2017 17:49
Envoyé de mon SM-G935F en utilisant Tapatalk
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Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par torrentmt » 07 juin 2017 18:01
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Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par stef » 20 juil. 2017 10:30
Incroyable cette histoire !
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Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par bence » 21 juil. 2017 18:29
Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par pierre » 24 juil. 2017 22:11
A Nice aéroport, une demi-heure chez Sixt. On nous a d'abord demandé si on voulait une A4 ou une V60. J'ai choisi la Volvo. L'hôtesse disparaît et revient les mains vides. Volvo finalement pas dispo. L'hôtesse disparaît à nouveau et revient avec la clé d'une classe C. Pour se la faire piquer sur le guichet par une collègue furax disant que c'était la sienne. Bon. L'hôtesse ... oui: disparaît. Elle revient avec la clé d'une A4. Que j'empoche rapidement. On finit par signer le contrat et zou.
Marrant. La voiture avait été lavée vite fait et était encore parsemée de cacas d'oiseaux. Le plus rigolo: fait entre 30 et 35° dans la région et la voiture est chaussée en M+S. Et le pire: plaques munichoises! Je passe donc pour un touriste germain... Ouch !
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Re: Location voiture (à l'aéroport)
Message par stef » 07 sept. 2017 10:58
Je suis rentré de vacances et j'ai été plutôt satisfait du service d'Europcar. Ayant la full assurance j'avais aucune crainte à avoir non plus. La smart Forfour que j'ai eu en loc n'était pas toute propre, elle avait d'ailleurs 2-3 griffures sur les pareschocs que j'ai pris en photo au cas ou, l'intérieur avait un peu de sable et les sièges déjà des tâches. Pourtant l'auto n'avait que 4000kil mais perso je m'en foutais vu que j'allais pas la rendre dans un meilleur état . Comme vous me l'aviez avertis ici, assez la cata pour prendre l'auto à Olbia. Presque tous les guichets étaient noire de monde. J'ai bien attendu 30-40 min avant d'avoir les clés. Assez curieux on m'a proposé une fiat Panda neuve pour EUR 7/jour de plus que j'ai directement refusé. A la limite si c'était une fiat 500 cabrio pourquoi pas
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