Golf R, moteur cassé...

[ZeVal]

On n'a pas trop sû lui dire la cause de la panne mais comme il est allé chez AMAG Vevey pour la faire réparer mais qu'il a acheté le véhicule chez AMAG Dübendorf, on lui a fait comprendre qu'ils ne feraient rien de plus que TotalMobil... Du coup, il ne rachètera plus VW...

C'est vrai, il est étonnant de remarquer qu'un utilitaire acheté chez AMAG Genève nous est refusé à l'atelier d'AMAG Lausanne, notamment pour des travaux de garantie et diverses erreurs de construction...

[ze_shark]

Refuser un geste commercial est discrétionnaire, refuser la prise en garantie est une rupture de contrat. Il peut être contre-productif d'insister, mais à ta place, j'aurais déjà écrit à Schinznach.

[ZeVal]

On ne nous refuse pas la prise sous garantie... juste de réaliser les travaux à Lausanne... Mais oui, un courrier partira à Shiznach...