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Message par Philippe » 20 août 2010 10:45
écrit-leur un mail (va dans contact sur le site). je leur ai écrit l'autre jour un mail assez sec pour leur dire que cela faisait 10ans que j'étais chez eux et que je ne trouvais pas normal d'être traité comme ça.Rilblue-TTs a écrit :et moi j'attends tjrs le mien, commandé le 6 août...
ils m'ont répondu lundi qu'ils étaient en rupture de stock mais bizarrement mon mail a quand même dû faire bouger les choses car je l'ai reçu hier

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Message par SebM » 20 août 2010 13:21
Effectivement il n'y a aucun soucis pour faire des prolongations ou des nouveaux abonnements directement depuis l'Apple Store, en tout cas pour Swisscom et Orange... je sais juste qu'il y a 2-3 exceptions, comme par exemple pour les abonnements Unlimited et Business Pro de Swisscom, mais c'est parce que l'opérateur ne veut pas que l'Apple Store puisse le faire...
L'ingratitude est la seule porte de sortie pour ceux que la reconnaissance embarrasse
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Message par Rilblue-TTs » 20 août 2010 13:34
Merde, je ne savais pas pour l'apple store ! d'où j'ai commandé via le site orange... zut zut zut
Mais comme le dit philippe, je pensais que pour les avantages seul orange shop me les faisaient....
Bon, en attendant, je vais envoyer le mail.
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Bon, en attendant, je vais envoyer le mail.
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Message par Philippe » 20 août 2010 14:22
bon, ben en attendant, pour le mien, cela va être retour SAV
L'appareil fonctionne mais écran noir. Il faut que je le mette sous une lampe pour essayer de deviner ce qui est inscrit. pourtant paramètre luminosité au max....
vais encore essayer de le synchroniser ce soir à la maison mais sinon go SAV.... pfffff

L'appareil fonctionne mais écran noir. Il faut que je le mette sous une lampe pour essayer de deviner ce qui est inscrit. pourtant paramètre luminosité au max....
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Message par Rilblue-TTs » 20 août 2010 14:28
ah oui c'est gênant ça. Et si t'inverses les paramètres d'éclairage ?
on ne sait jamais....

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Message par Rnd94030 » 20 août 2010 15:35
Prend RDV au Genius Bar à l'Apple Store Genève si tu as le temps/l'envie d'y aller. Perso moi c'était changement direct de l'appareil: je suis reparti avec un iPhone 4 tout neufPhilippe a écrit :bon, ben en attendant, pour le mien, cela va être retour SAV![]()
L'appareil fonctionne mais écran noir. Il faut que je le mette sous une lampe pour essayer de deviner ce qui est inscrit. pourtant paramètre luminosité au max....
vais encore essayer de le synchroniser ce soir à la maison mais sinon go SAV.... pfffff

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