L'automobile et les réseaux sociaux
L'automobile et les réseaux sociaux
Message par nonstop » 04 juil. 2013 20:43
Bonjour à tous,
Dans le cadre de mon mémoire de fin d'études, afin d'allier l'utile à l'agréable, je bosse sur la contribution des réseaux sociaux à la stratégie de fidélisation des constructeurs automobiles. Pour ceux à qui ces termes semblent étrangers, je cherche à savoir si le fait d'entretenir une relation sur la toile (via Facebook ou Twitter par exemple) avec leurs clients permet aux constructeurs d'accroître leur fidélité.
Pour cela, nous avons (je travaille en binôme) élaboré un questionnaire à soumettre à un échantillon le plus large possible. Votre participation nous serait donc d'une aide précieuse pour obtenir des résultats exploitables au maximum. Il faut compter environ 10 minutes pour y répondre.
Voici le lien pour y répondre:
http://s7.sphinxonline.net/pgsm_5esg/DU ... /index.htm
Je suis à votre entière disposition sur ce post et via l'adresse indiquée si des questions ne vous semblent pas pertinentes, ou pour tout autre retour .
Merci beaucoup de m'avoir lu et si possible, d'avoir pris le temps d'y répondre.
Quentin
Dans le cadre de mon mémoire de fin d'études, afin d'allier l'utile à l'agréable, je bosse sur la contribution des réseaux sociaux à la stratégie de fidélisation des constructeurs automobiles. Pour ceux à qui ces termes semblent étrangers, je cherche à savoir si le fait d'entretenir une relation sur la toile (via Facebook ou Twitter par exemple) avec leurs clients permet aux constructeurs d'accroître leur fidélité.
Pour cela, nous avons (je travaille en binôme) élaboré un questionnaire à soumettre à un échantillon le plus large possible. Votre participation nous serait donc d'une aide précieuse pour obtenir des résultats exploitables au maximum. Il faut compter environ 10 minutes pour y répondre.
Voici le lien pour y répondre:
http://s7.sphinxonline.net/pgsm_5esg/DU ... /index.htm
Je suis à votre entière disposition sur ce post et via l'adresse indiquée si des questions ne vous semblent pas pertinentes, ou pour tout autre retour .
Merci beaucoup de m'avoir lu et si possible, d'avoir pris le temps d'y répondre.
Quentin
Re: L'automobile et les réseaux sociaux
Message par flyspin » 05 juil. 2013 07:40
Je ne suis sur aucun réseau social, excepté quelques forums mais je pense qu'on ne peut pas considérer ça comme des réseaux sociaux. Je me retrouve un peu couillon pour répondre à la seconde page car les saisies sont obligatoires..
Jaguar F-Type V6 S - Alpine A110 II - Jeep Willys CJ3B - Subaru Justy G3X
Re: L'automobile et les réseaux sociaux
Message par Yvan » 05 juil. 2013 07:49
Done !
Attention, les ordres croissants/décroissants sont inversés pour les questions 12 et 22 comparativement aux premières..
Par ailleurs, il aurait été intéressant d'intégrer la notion de marque/fabriquant dans la question 7.
Dis nous quand les résultats seront dispos !
Attention, les ordres croissants/décroissants sont inversés pour les questions 12 et 22 comparativement aux premières..
Par ailleurs, il aurait été intéressant d'intégrer la notion de marque/fabriquant dans la question 7.
Dis nous quand les résultats seront dispos !
N 27° 48.849' E 33° 55.222' -98.4 ft
- ze_shark
- Site Admin
- Messages : 43068
- Inscription : 05 août 2005 22:54
- Véhicules : Audi RS6, 997 GT3, 355 GTS F1, 550M, 225xe
- Localisation : Star Alliance & Starwood Inc
- Contact :
Re: L'automobile et les réseaux sociaux
Message par ze_shark » 05 juil. 2013 12:07
Même commentaire qu'Yvan.
- _nicolas
- Membre V8
- Messages : 12660
- Inscription : 12 sept. 2005 18:05
- Véhicules : Macan S/Ex-997.1/997.2 S/991.1 S/991.1 C4 GTS
- Localisation : La Côte
Re: L'automobile et les réseaux sociaux
Message par _nicolas » 05 juil. 2013 14:26
La question 6 est mal fichue aussi, je laisse tomber...
Sent from my iPhone using Tapatalk 2
Sent from my iPhone using Tapatalk 2
Nicolas
”Simplicity is the keynote of all true elegance” - Coco Chanel
”Simplicity is the keynote of all true elegance” - Coco Chanel
- Vince8907
- WTCC
- Messages : 337
- Inscription : 30 nov. 2009 11:30
- Véhicules : Golf 1 cabrio
Golf 3 GTI 16V
Corrado VR6 SLC - Localisation : Essertines-sur-Yverdon
Re: L'automobile et les réseaux sociaux
Message par Vince8907 » 06 juil. 2013 10:56
Fait
VW Golf 1 cabrio Karman '93 - Citroën Saxo VTS Phase 1 '96 (R.I.P) - VW Golf 3 GTI 8V '95 (vendue) - VW Golf 3 GTI 16V '97
Re: L'automobile et les réseaux sociaux
Message par nonstop » 07 juil. 2013 07:46
Merci infiniment pour votre participation
Effectivement, flyspin, tu as raison, je vais essayer de modifier le fait que la saisie soit obligatoire.
Yvan, en ce qui concerne l'ordre des échelles, nous avions mis le même partout mais notre maître de mémoire nous a conseillé de faire ainsi "afin que les répondants restent attentifs". Je trouve ça un peu tiré par les cheveux aussi, mais bon...
_nicolas, désolé de lire ton commentaire. Ce n'est vraiment pas évident de faire un bon questionnaire, mais tous vos retours m'intéressent beaucoup. Le plus dur, je trouve, est de faire en sorte qu'il ne soit pas biaisé et je suis pas sûr qu'on ait réussi. En clair, je me demande s'il est intéressant même pour des personnes qui ne sont pas sur les réseaux sociaux. Mais je vais jeter un oeil à la question 6
Encore merci en tout cas, et je ne manquerai pas de vous donner les résultats.
Effectivement, flyspin, tu as raison, je vais essayer de modifier le fait que la saisie soit obligatoire.
Yvan, en ce qui concerne l'ordre des échelles, nous avions mis le même partout mais notre maître de mémoire nous a conseillé de faire ainsi "afin que les répondants restent attentifs". Je trouve ça un peu tiré par les cheveux aussi, mais bon...
_nicolas, désolé de lire ton commentaire. Ce n'est vraiment pas évident de faire un bon questionnaire, mais tous vos retours m'intéressent beaucoup. Le plus dur, je trouve, est de faire en sorte qu'il ne soit pas biaisé et je suis pas sûr qu'on ait réussi. En clair, je me demande s'il est intéressant même pour des personnes qui ne sont pas sur les réseaux sociaux. Mais je vais jeter un oeil à la question 6
Encore merci en tout cas, et je ne manquerai pas de vous donner les résultats.
Re: L'automobile et les réseaux sociaux
Message par Yvan » 10 juil. 2013 09:32
J'allais aussi commenter la question 6, mais ne voulais pas trop charger !nonstop a écrit :. Mais je vais jeter un oeil à la question 6
Encore merci en tout cas, et je ne manquerai pas de vous donner les résultats.
La structure de la question est redondante, horizontalement et verticalement..
Ceci dit, j'ai fait fi des petites inégalités afin de vous répondre au mieux, sachant que pour vous ce travail est important
N 27° 48.849' E 33° 55.222' -98.4 ft
Revenir vers « Autres sujets hors sujet »
Aller
- Charte et annonces
- ↳ Charte et annonces
- Asphalte.ch Auto
- ↳ Citadines & Compactes
- ↳ Monospaces & SUVs
- ↳ Coupés & berlines
- ↳ Roadsters & cabriolets
- ↳ GTs
- ↳ Supercars
- ↳ Sujets auto généraux
- ↳ Tuning & Technique
- ↳ Sorties, balades, journées circuit
- ↳ Sport (F1, WEC, etc ...)
- ↳ Accessoires, produits & services
- ↳ Anciennes
- ↳ Présentation / membres
- ↳ Petites Annonces
- ↳ English, Deutsch anche Italiano
- Hors Autos
- ↳ Asphalte Moto
- ↳ Matos
- ↳ Culture, économie, arts de vivre & politique
- ↳ Autres sujets hors sujet
- Membres V8
- ↳ V8 - Sujets autos
- ↳ V8 - Sujets généraux
- ↳ V8 - Sorties
Qui est en ligne ?
Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 31 invités
Connexion
Les articles les plus lus
- Le fuseau horaire est réglé sur UTC+01:00
- Haut
- Supprimer tous les cookies du forum
Powered by phpBB ® | phpBB3 theme by KomiDesign