Totalmobil: 5 étoiles, all inclusive
Publié : 07 sept. 2010 12:27
Mauvaise surprise ce matin, la charrue refusait obstinément de démarrer.. Pontage de la batterie, pas mieux.
J'appelle donc Totalmobil.
l'opératrice me dit qu'un dépanneur va me rappeler dans les 5 - 10 minutes, c'est exactement ce qu'il fait.
Il me dit être là dans 15min, je remonte donc vite chez moi et le temps de redescendre, Le Touareg feux oranges est déjà parqué à coté de ma voiture.
Diagnostic, pompe à essence morte.
Le mécano me demande quelle est mon agence et me dit que, étant donné que la voiture n'est pas réparable sur place, j'ai droit à une voiture de remplacement prise en charge par Totalmobil.
Il appelle lui même mon agence pour prévenir de mon arrivée et demande une voiture de prêt, que le garage n'a pas aujourd'hui. Pas de soucis, il en fait réserver une chez Europcar !
Arrivé au garage, un mécano m'attend pour me conduire chez Europcar ou mon dossier est déja prêt et rempli.
La demoiselle du guichet me fait signer le contrat et me donne les clés d'une Skoda Octavia break 4x4 toute neuve
Une heure et demie plus tard, ma voiture est en réparation et je suis au job avec ma voiture de remplacement !!
Juste, la classe !
..qui fera certainement passer un peu plus facilement le prix de la réparation...
J'appelle donc Totalmobil.
l'opératrice me dit qu'un dépanneur va me rappeler dans les 5 - 10 minutes, c'est exactement ce qu'il fait.
Il me dit être là dans 15min, je remonte donc vite chez moi et le temps de redescendre, Le Touareg feux oranges est déjà parqué à coté de ma voiture.
Diagnostic, pompe à essence morte.
Le mécano me demande quelle est mon agence et me dit que, étant donné que la voiture n'est pas réparable sur place, j'ai droit à une voiture de remplacement prise en charge par Totalmobil.
Il appelle lui même mon agence pour prévenir de mon arrivée et demande une voiture de prêt, que le garage n'a pas aujourd'hui. Pas de soucis, il en fait réserver une chez Europcar !

Arrivé au garage, un mécano m'attend pour me conduire chez Europcar ou mon dossier est déja prêt et rempli.
La demoiselle du guichet me fait signer le contrat et me donne les clés d'une Skoda Octavia break 4x4 toute neuve
Une heure et demie plus tard, ma voiture est en réparation et je suis au job avec ma voiture de remplacement !!
Juste, la classe !
..qui fera certainement passer un peu plus facilement le prix de la réparation...
