Tesla Model Y
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Re: Tesla Model Y
Message par Nyrvan » 28 juil. 2020 01:12
Re: Tesla Model Y
Message par FastFR » 28 juil. 2020 06:41
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Re: Tesla Model Y
Message par ze_shark » 28 juil. 2020 06:59
Pas forcément expérimentés, delivery center éloigné, conditions de livraison chaotiques, c'est pas forcément fait en showroom avec un bon éclairage (oui c'est pas forcément partout comme à Meyrin), personnel qui met la pression et fait des promesses en l'air que ça va être réparé, processus de livraison qui fait qu'on a soldé le paiement et signé les papiers avant de pouvoir voir la voiture, tout est fait pour forcer la main.
Il y en a malgré tout un paquet qui déclarent avoir refusé leur Model Y.
Et qu'est-ce qui arrive à l'exemplaire ? Ils essaient de le refourguer à qqun d'autre jusqu'à ce qu'il soit accepté. Donc la daube finit sur la route.
Ces comparaisons avec Audi ou autres passent complètement à côté de l'essentiel:
- la différence entre des aléas qui font partie de tout processus industriel et des défauts endémiques
- la politique de garantie délibérément orientée vers une minimisation des coûts, sans intermédiaire (la concession) qui a tendance à jouer la satisfaction client contre l'intérêt financier du constructeur. Chez Tesla, cet intermédiaire n'existe pas. Les fanboys hurlent au génie de l'intégration verticale et de la disruption, mais le consommateur est clairement perdant SI le perstataire se cogne (ou n'a pas les moyens de se préoccuper) de la satisfaction du client.
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Re: Tesla Model Y
Message par Nagata-San » 28 juil. 2020 08:09
Par contre, du neuf avec deux tons différents, ou une coulure de 7cm, voir de l'eau qui rentre... là c'est pire qu'un légo technic monté par mon neveu !
Re: Tesla Model Y
Message par jl32 » 28 juil. 2020 10:51
En fait je lis les forums Audi F, UK et US depuis ... 2003-2004 ( date d’achat en neuf de mon Ex Audi A2).
Il y a eu beaucoup et il y a toujours des problèmes pour tous les modèles et millésimes Audi.
Simplement la marque semble moins exposée que Tesla (Instagram, Tweeter) ou le moindre propriétaire s’adresse directement au boss.
De plus il existe de nombreux défauts de conception. Par exemple le MMI de mon Audi S3 de 2018 est inutilisable ou presque. Je peux détailler. Il ne sert qu’à afficher la carte (et pas avec Google Earth) dont le graphisme est désuet. Le reste ne fonctionne pas sauf l’affichage de la vitesse etc’esttout !! Audi me dit que tout est normal
Tiens j’avais une portière avant pas alignée du tout j’ai dû faire reprendre !
Des problèmes de fabrication/conception : cf. l’eau dans l’habitacle ci- dessus
Ou les joints de portière qui perdurent depuis de nombreuses années (Golf A3 etc.) avec un bruit énorme dans l’habitacle sur l’autoroute à 120 km/h (j’ai comparé avec une Peugeot la semaine dernière qui n’a pas de bruit d’air à la même allure.)
Ou la surconsommation d’huile énorme des 2L TFSI qui a touché un nombre important de moteurs.
Etc.
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Re: Tesla Model Y
Message par ze_shark » 02 août 2020 06:49
https://www.caranddriver.com/reviews/am ... ssion=true
Re: Tesla Model Y
Message par vravolta » 03 août 2020 16:24
Le gars qui achete une model 3 aujourd’hui et qui se plaint des mauvais alignements et de la qualité de la peinture, il peut difficilement dire qu’il connaissait pas le risque: oui, quand tu achetes une Corvette, la finition n’est pas aussi propre que sur une allemande. Ca fait partie du package. On voit avec la Taycan qu’on peut avoir une electrique bien finie. C’est juste le double du prix avec des concessions à faire sur le range. Chacun fait ses choix. Je comprends les premiers clients qui savaient pas, mais là, ces soucis sont de notoriété publique. Perso, j’ai cessé d’etre client Audi car marre de payer du premium pour avoir de la qualité discutable (je trouve pas premium de faire des jantes qui se voilent toutes seules sur une RS). Chez Tesla, je suis plus satisfait: je n’ai pas payé des ajustements au milimetre ni une peinture magnifique et donc je ne fais pas un steack que ce ne soit pas mythique. J’ai achete une caisse a finition acceptable pour mon usage utilitaire, performante, avec range satisfaisant et cout kilometrique faible, c’est ce que j’ai obtenu. J’ai bien conscience que Musk a du faire des choix pour pas que le prix soit celui du Taycan et je trouve le compromis meilleur quand bien meme le produit a des imperfections.
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Re: Tesla Model Y
Message par ze_shark » 03 août 2020 16:36
Ou ont vraiment intégré que le nouveau service cool par app c'est en fait que personne n'est joignable ?
Cette prise de conscience, elle arrive quand les médias généralistes se mettent à faire une couverture généraliste de Tesla, comme c'est arrivé en Norvège et au Danemark. Et le résultat, c'est que le consommateur lambda, un fois informés par les médias pour audience lambda, retournent chez Audi et Mercedes.
Pour toi, Tesla, c'est comme Corvette, c'est moins cher parce que c'est cheap.
Pour la majorité, une Corvette ou une Tesla, c'est un luxe pour lequel ils vont faire un sacrifice pour accéder au rêve. C'est des gens pour qui 60K$ est vraiment une somme. Ils ne s'imaginent pas une seconde où ils mettent les pieds, n'ont aucune raison de le faire.
La couverture adversaire de Tesla reste une exception.
Re: Tesla Model Y
Message par vravolta » 03 août 2020 17:04
Il y a de nos jours tous les moyens de savoir ceci en quelques clics. On a le droit de ne pas prendre la peine de faire les verifications elementaires mais derriere, faut pas venir pleurnicher. J’ai acheté l’autopolot pour ce qu’il etait, apres l’avoir testé et il ne m’a aucunement decu. Si des bobets ont acheté sur la base de bonimenteurs ou de gens complaisants, il est sain que Darwin s’occupe de leur cas. J’ai de la compassion quand c’est difficile a prevoir. Mais quand c’est facile d’essayer ou de se renseigner, je suis sans pitié. Quand j’ai voulu jouer avec Amag, j’ai eu le traitement tres documenté sur les forums et j’ai assumé d’avoir voulu croire qu’ils me chouchouteraient. J’ai adapté mon comportement (entretien hors reseau puis achats de voitures ne provenant pas de chez eux) et je suis allé voir BM et Alex qui lui m’en a donné pour mon argent, comme documenté sur ce forum (a portée de clic).
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Re: Tesla Model Y
Message par David » 03 août 2020 17:21
Exact, lorsque j’ai été récupéré ma Model 3 à Meyrin, je me suis pointé avec une check-list (que l’on trouve facilement sur le net) référençant les différents points à vérifier lors de la livraison.vravolta a écrit :Le gars qui achete une model 3 aujourd’hui et qui se plaint des mauvais alignements et de la qualité de la peinture, il peut difficilement dire qu’il connaissait pas le risque
On m’a laissé tout le temps nécessaire pour inspecter l’intérieur et l’extérieur.
Résultat, aucun défaut sur ma voiture si ce n’est une trace de cire de carnauba mal essuyée, sur le pare-chocs avant.
Re: Tesla Model Y
Message par vravolta » 04 août 2020 07:06
Si on entend ne pas etre decu par un achat, il convient de bosser le sujet quelque peu avant. Et c’est vrai pour tous les domaines.
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Re: Tesla Model Y
Message par blake_ch » 04 août 2020 09:04
C'est vrai, il arrive très souvent que des gens n'achètent pas leur produit adapté à leurs besoin et se retrouvent décus, juste parce qu'ils n'ont pas pris le temps de bien se renseigner si c'était le bon appareil pour eux (Que ce soit un appareil photo, un téléphone, un robot-cuisine, ou que sait-je...).
Mais tout de même, si on peut avoir mal étudié le produit et avoir quelque chose qui ne correspond pas à nos attentes, vous trouvez normal/acceptable de devoir se pointer avec une checklist des défauts connus lors de la réception de votre voiture?
Car pour les types de produits que je cite au dessus, on peut être déçu car ce n'est pas ce qu'on imaginait, mais en général, ce n'est pas le produit le problème, lui fonctionne parfaitement.
Accepter d'acheter une voiture avec les risques de qualités que vous mentionnez, c'est comme acheter sur Aliexpress ou Wish.
Re: Tesla Model Y
Message par vravolta » 04 août 2020 16:51
Re: Tesla Model Y
Message par Dazul » 05 août 2020 09:11
Je vois pas en quoi les attentes devraient être différentes entre une Tesla ou une voiture ICE (Hormis le côté de savoir ou je recharge l'énergie et les côté autonomie.). Par exemple, si je vais chez Renault, j'aurais les mêmes attentes pour une Zoé ou une Clio. Voir même chez Peugeot pour une 208 ou une e-208. Pourquoi ça devrait être différent entre Tesla et une voiture ICE? Parce que Tesla c'est électrique?vravolta a écrit : ↑04 août 2020 16:51Le truc c’est que comme c’est passablement different de ce qu’on connait, plaquer les attentes du monde ICE sur une Tesla ne va pas marcher et c’est pour ca que ca demande un peu plus de preparation: le constructeur est organisé differemnent, produit un vehicule hors standard dans les bons comme les mauvais cotes. C’est un peu comme juger la cuisine moleculaire en venant de la cuisine tradi en fait: ce sera genial pour certains, decevant pour d’autres et donc ca s’apprehende autrement que quand on passe de Bocuse a Bras.
Je ne dis pas que le zéro défaut n'existe pas, mais je pense qu'il y a un minimum à fournir. Mes parents ont une Mégane, et quand ils sont allé prendre livraison, le pars-choc arrière était mal alligné. Quand ils sont ressortie le la concessions, ils avaient le rendez-vous en carrosserie pris pour régler le problème. Pourquoi ça ne marche pas chez Tesla?
Re: Tesla Model Y
Message par vravolta » 05 août 2020 12:47
Je rajoute un exemple perso: a l’essai de ma S, de ne pas voir de console centrale m’est apparu comme un terrible probleme que j’ai surmonté en achetant la console accessoire. Comme y’avait du delai, j’ai du vivre sans quelques semaines. J’ai alors constaté que je pouvais mettre à la place mon sac ce qui etait une avancee ergonomique considerable. J’ai donc demandé à Tesla d’annuler ma commande. Depuis, je grogne a chaque fois que je dois me tordre le dos dans le X5 pour poser mon sac derriere moi. Ce qui me permet d’être satisfait de ma Tesla, c’est d’avoir adapté mon approche à ses specificités. Le problème est que 90% des gens voudraient que les EV soient juste des clones electriques de leur ICE. Forcement, ils ressortent decus mais passent aussi à coté de plein de bonnes choses.
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