Mercedes Classe A W177 2018

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Mutorcs
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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par Mutorcs » 31 oct. 2019 21:40

Je comprends vraiment ta peine et ton sentiment d'injustice. J'ai péché par naïveté quand j'ai acheté ma Civic à une entreprise d'importation et me suis par conséquent retrouvé piéton pendant plus d'un mois. Ils avaient étés beaucoup trop optimistes quand à la date de livraison qui m'avait été annoncé, avec beaucoup de confiance apparente, oralement. C'est le genre d'expériences qui t'apprennent à être plus rigoureux vis à vis des contrats que tu signes.

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ze_shark
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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par ze_shark » 31 oct. 2019 22:44

FastFR a écrit :
31 oct. 2019 20:35
Quand à ton argument que si on a pas de patience on achète sur stock... 1) attendre 9 mois, je considère personnellement ça comme de la patience 2) dans l'automobile comme dans beaucoup d'autres domaines, ça fait bien longtemps que les distributeurs ne prennent plus aucun risque et travaillent à flux tendus donc plus vraiment de stock ou tu trouves ton bonheur
Si tu veux le latest & greatest qui vient de sortir et entre à peine en production, effectivement. Mais dans cas, avoir une tolérance de 2 semaines par rapport à la date estimée de livraison n'est pas réaliste. Et ne pas le refléter dans le contrat, well ...

Il y a cependant des exceptions notables et attractives:
boboracingteam a écrit :
28 oct. 2019 19:36
Si jamais j’ai des M135xi en stock, en commande c’est 1 mois de délai
Sur des modèles moins chauds, la distribution automobile est truffée comme une dinde à Noël selon ma compréhension.

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FastFR
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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par FastFR » 01 nov. 2019 06:49

ze_shark a écrit :
31 oct. 2019 22:44

Si tu veux le latest & greatest qui vient de sortir et entre à peine en production, effectivement. Mais dans cas, avoir une tolérance de 2 semaines par rapport à la date estimée de livraison n'est pas réaliste. Et ne pas le refléter dans le contrat, well ...
Pas d'accord pour 2 raisons. La 1ère est qu'une des conditions de la commande était d'avoir la voiture au plus tard mi-octobre car je n'étais pas prêt à rouler à moto cet hiver (et ça a été clairement spécifié au garage), on m'aurait annoncé un délai à décembre je n'aurai pas signé la commande. Deuxièmement, la voiture était prévue avec une date de production au 20 septembre et cela a été tenu. Tout comme comme la voiture de Orfish a tenu ses délais de production. Donc clairement le problème ne vient pas du "latest & greatest", et Mercedes ne semble pas avoir de problème de production (en tout cas sur ce modèle).

Après tu peux me sortir tous les arguments du monde, j'ai acheté une vingtaine de voitures neuves jusqu'à aujourd'hui et je n'ai jamais eu ce type de problème. Tout comme je ne connais personne dans mon entourage qui a commandé un véhicule et que ce dernier est resté bloqué pendant des semaines sur un parking avant livraison. Donc est-ce de la naïveté de ma part ou de l'incompétence du constructeur ?

Je ne vais quand même pas m'excuser d'avoir commandé un véhicule neuf sous prétexte que le constructeur n'arrive pas à faire son contrôle qualité après 5 ou 6 semaines...

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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par ze_shark » 01 nov. 2019 15:55

On revient toujours au même point: si tu étais à ce point tributaire d'une contrainte, la consigner sur contrat est une démarche élémentaire.
Et le fait de ne pas considérer une solution de pont qui résoudrait ton problème motocycliste confine à l'obstination.

Le reste est de l'interprétation ou de la spéculation.
Peut-être que Mercedes commet une faute, peut-être que derrière cette explication vaseuse se cache un aléas industriel réel. Mercedes aurait dû te livrer ta voiture à temps, mais les contrats servent précisément à codifier les droits et devoirs des parties lorsque les choses ne se passent pas idéalement.

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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par FastFR » 01 nov. 2019 16:02

De toute façon c'est réglé. Je viens de recevoir un appel du commercial, la voiture vient d'être débloquée et devrait arriver jeudi prochain.

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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par Carbene » 01 nov. 2019 17:36

Happy end !

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Message par MC-SIN » 03 nov. 2019 12:34

Tu n'as pas eu de chance. Tant mieux si elle arrive Personnellement, déjà 8 mois ça serait trop long pour moi. Plus de 3 mois, ils peuvent m'oublier. Clairement ce qui est détestable dans ton cas, c'est ce blocage ridicule. J'excuserais plus volontiers un rerard de production.

Un ami a commandé la sienne courant décembre 2018 et l'a bien reçu fin janvier 2019 comme annoncé, pourtant bien personnalisée en terme d'équipement. C'était le début de production, il y avait certainement moins de demande. Quoi qu'il en soit, c'est une super voiture, tu vas bien t'amuser

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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par jl32 » 03 nov. 2019 13:01

At very last !
Elle arrive ... juste avant l'hiver.

Donc pas de Porsche pour le moment, je suppose ?
Mon nouvel avatar ressemble à celui de Lapin Agile mais comme cela est fortuit, que ce n'est pas une tentative pour l'imiter, je le conserve for now.

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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par FastFR » 03 nov. 2019 18:59

Je vais attendre d'avoir mes fesses dedans avant de trop me réjouir.. C'est loin là Hongrie.. :mrgreen:

Effectivement la Porsche sera pour une autre fois :wink:

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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par Carbene » 03 nov. 2019 19:03

Tu as eu l'explication de comment ils ont réussi à débloquer la situation ?

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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par FastFR » 03 nov. 2019 20:14

Non pas vraiment... Je suis content de la recevoir mais, même dans les situations positives, la communication de Mercedes est floue.

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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par fene » 03 nov. 2019 20:23

Au cas où ça ne le fait pas, il y en a actuellement 2 en stock dans ton coloris avec un leasing à 0,9% ...

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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par Carbene » 03 nov. 2019 20:52

FastFR a écrit :
03 nov. 2019 20:14
Non pas vraiment... Je suis content de la recevoir mais, même dans les situations positives, la communication de Mercedes est floue.
Ton vendeur t'a donc donné cette date juste pour que tu te calmes en fait :mrgreen:

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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par FastFR » 04 nov. 2019 14:08

fene a écrit :
03 nov. 2019 20:23
Au cas où ça ne le fait pas, il y en a actuellement 2 en stock dans ton coloris avec un leasing à 0,9% ...
ou ça ?

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Re: Mercedes Classe A W177 2018

Message par FastFR » 04 nov. 2019 14:09

Carbene a écrit :
03 nov. 2019 20:52
FastFR a écrit :
03 nov. 2019 20:14
Non pas vraiment... Je suis content de la recevoir mais, même dans les situations positives, la communication de Mercedes est floue.
Ton vendeur t'a donc donné cette date juste pour que tu te calmes en fait :mrgreen:
Ce n'est pas impossible ! :lol:

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