Swisscom pour la TV ?

[Philippe]

l'autre soir.... match Argentine-Suisse....0-0, l'équipe de Suisse se défend bien et même lance quelques attaque, mes pulsations cardiaques montent gentiment.... c'est là qu'un message apparait sur ma télévision.. Le système va être mis à jour...... et hop, impossible de regarder le match pendant 2 minutes.... j'adore les mises à jours où on ne peut pas choisir QUAND JE VEUX !

[Leuen]

Totalement inacceptable selon moi. Le système n'est pas assez malin pour faire les mises à jour quand on n'est pas en train de regarder la TV ?! Genre au milieu de la nuit ...

[Yvan]

Il me semble que le système propose un court instant un truc du genre : mise à jour dispo, souhaitez vous la faire maintenant. Ma fille m'a appelé l'autre jour pour me dire qu'un message était apparu sur la TV. Le temps d'arriver, j'ai juste eu le temps de le lire sans pouvoir réagir et la box a fait son update.
D'accord sur le principe que si ces mise à jour ne sont pas indispensables à la sécurité de la nation, ca peut se faire à un autre moment ou tout du moins avec l'accord du user

[vravolta]

Tiens, je viens de découvrir un truc sur Swisscom TV 2.0 qu'il ne me semble pas qu'il y avait sur la version classique: un joli message qui me dit que je ne peux pas enregistrer la chaine W9 du fait de restrictions légales. Quelqu'un est au courant de cette histoire???

[_nicolas]

Oui, idem pour le replay qui n'est pas dispo pour tous le canaux. Question de droits...

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[Kouki]

Tiens, je viens de découvrir un truc sur Swisscom TV 2.0 qu'il ne me semble pas qu'il y avait sur la version classique: un joli message qui me dit que je ne peux pas enregistrer la chaine W9 du fait de restrictions légales. Quelqu'un est au courant de cette histoire???

Sur ma 1.x ça fonctionne W9

[boboracingteam]

Mais pourtant cela fonctionne sur ma box 1.0

[_nicolas]

Par contre pour la petite histoire, l'app Swisscom TV 2.0 ne permet pas de voir la TV en dehors de la Suisse...

[bence]

Déception pour moi, c'est l'usage primaire que je réservais à l'app.

[_nicolas]

Oui, encore des histoires de droits...


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[vravolta]

POur le replay, c'était effectivement le cas sur la 1.0 et c'est marqué depuis toujours par un petit sigle dans le TV Guide. En revanche, la Swisscom TV 1.0 permettait d'enregistrer tout ce qu'on voulait par définition...

[brabus2000]

Tiens, je viens de découvrir un truc sur Swisscom TV 2.0 qu'il ne me semble pas qu'il y avait sur la version classique: un joli message qui me dit que je ne peux pas enregistrer la chaine W9 du fait de restrictions légales. Quelqu'un est au courant de cette histoire???

Sur ma 1.x ça fonctionne W9

Sur ma 2.0 je peux enregistrer cette chaîne.

Peut-être que c'était une restriction propre à l'émission ou au film que tu voulais enregistrer.

[ze_shark]

Swisscom pousse à l'upsell. Veulent me pousser à remplacer mon Casa Trio à 113 CHF pour un Vivo M avec Swisscom TV2.0 à 129 CHF.
Là où ils se distinguent, c'est que c'est pas du "plus pour le même prix", mais "plus pour plus cher". 100MBps/20Mbps (là où votre raccordement bla bla), TV 2.0 vs 1.0, mais sinon je vois pas pourquoi payer 10% plus cher pour un service que j'utilise peu (hormis internet naturellement).

Et là où ils se distinguent encore plus, c'est les moins de deux semaines d'opt-out.

Je vais explorer le côté obscur du niet.

[ze_shark]

C'est donc de l'upsell complaisant, il y a un pack Vivo S à 109 CHF avec des prestations équivalentes au Casa Trio, mais sous Swisscom TV2.0.
Et les "frais d'activation" (43CHF au lieu de 99CHF pour le Vivo S - vive la crédulité) sont également offerts (mais faut râler la moindre).

[Philippe47]

Swisscom c'est les champions pour te dire "c'est mieux pour vous" même si tu leur démontres par A+B que tu es perdant financièrement. Leurs vendeurs dans les shops ont été tellement lobotomisés que ça fait peur !

Quand j'ai voulu prendre l'option "chalet" (la même offre tv qu'à la maison et en ne payant que le tv, à l'époque 21.- chf/mois) le gugus me dit que ça n'existe plus et que je dois prendre le pack à 109.- chf. Je lui dit qu'à ce tarif je vais prendre Valaiscom car je n'ai besoin que de la TV. Il a essayé de me convaincre que payer 109.- était mieux pour moi que les anciens 21.- chf. Au bout de 5 minutes j'ai laissé tomber son cas était pire que celui de Tarek Azziz (le porte-parole de Saddam Hussein) qui disait que tout allait bien alors que l'armée US était déjà à Bagdad !