Les abonnements mobiles - la bonne blague
Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par Yvan » 07 févr. 2018 16:11
Pour vérifier si vous êtes concernés (comme moi), envoyez un SMS au 444 avec le texte : Info
https://www.lematin.ch/news/standard/sw ... y/17234740
Et petit détail sympa, toujours chez Swisscom (insignifiant à l'unité, mais sur le nombre de client ca devient intéressant), ma facture de téléphonie pour janvier 2018 à le même montant forfaitaire TTC qu'en 2017. C'est le montant HT qui est plus cher de 0.03%, donc la baisse de TVA n'est pas répercutée sur le client mais dans la poche de l'opérateur...
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Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par Leuen » 07 févr. 2018 16:29
Je n'y avais pas pensé. A mon avis il en est de même pour à peu près tous les abonnements..Yvan a écrit : ↑07 févr. 2018 16:11Et petit détail sympa, toujours chez Swisscom (insignifiant à l'unité, mais sur le nombre de client ca devient intéressant), ma facture de téléphonie pour janvier 2018 à le même montant forfaitaire TTC qu'en 2017. C'est le montant HT qui est plus cher de 0.03%, donc la baisse de TVA n'est pas répercutée sur le client mais dans la poche de l'opérateur...
Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par Yvan » 07 févr. 2018 16:37
Faut vérifier au fur et à mesure des factures...
Pour mon leasing par contre, j'ai reçu de nouveaux BV tenant compte de la baisse de la TVA, répercutée ici à l'avantage du client..
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Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par ze_shark » 07 févr. 2018 18:29
Avec une faute de grammaire dans le SMS de réponse.
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Message par ze_shark » 08 févr. 2018 06:37
Ca ouvre la porte à toutes sortes d'arnaques à l'imposture.
Offrir le call blocking est une réponse bien mince.
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Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par Nyrvan » 08 févr. 2018 07:37
https://www.letemps.ch/economie/vol-don ... est-anodin
Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par jl32 » 09 févr. 2018 11:29
Pour rappel j'ai reçu un courrier de la part de ce dernier m'indiquant que je n'avais pas donné de nouvelles suite à ma souscription de leur offre mobile illimité et qu'il se réservait le droit d'annuler ma demande et me facturer des frais exorbitants.
J'ai fait donc part de mon mécontentement en des termes un peu vifs au service client. j'ai reçu en retour un long courrier d'excuse dans lequel Sunrise explique que "Compte tenu de l’ampleur de notre clientèle, notre système est totalement automatisé." Un courrier automatisé m'a donc été adressé juste avant qu'il ne reçoive les documents qu'il m'avait demandés.
Le service client assure qu'il va améliorer ce processus de courrier automatisé.
Toutefois il me confirme que Swisscom a bien refusé, pour des raisons fallacieuses, la première demande de portage de numéro qui avait été demandée lors de la souscription du contrat et n'est donc pas tout blanc dans l'affaire non plus.
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Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par SnipeR » 09 févr. 2018 13:46
1 semaine après je reçois une lettre mentionnant que le portage est prévu pour le xx.xx.2018, date qui ne respecte absoluement pas la fin de mon contrat chez Salt.
Je suis curieux de voir ce qu'il va m' être facturé et je suis l'affaire de près
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Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par blake_ch » 21 nov. 2018 10:27
Je me rappelle que ce n'était pas le cas il y a quelques années.
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Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par Leuen » 21 nov. 2018 14:04
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Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par AFerreiraPT » 21 nov. 2018 20:05
Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par Orfish » 31 janv. 2019 20:28
Jusqu’où s’arrêteront ils comme disait l’autre.
On aura bientôt droit à du teasing pour un nouveau produit vaisselle.
Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par Yvan » 01 févr. 2019 08:23
A priori, Swisscom ratisse large ces temps avec de nouvelles formules (incluant des roaming très intéressant), également via les partenariat avec la COOP et M-Budget
Re: Les abonnements mobiles - la bonne blague
Message par Yvan » 21 févr. 2019 09:42
Nouveautés ?
Principalement l'itinérence illimitée en Suisse et en Europe.
Pour mon actuel InOne L, les prix resteront les mêmes (avec le multidevice) mais je gagne en vitesse et data
https://www.swisscom.ch/fr/clients-priv ... obile.html
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