Swisscom pour la TV ?
Re: Swisscom pour la TV ?
Message par vravolta » 25 juin 2014 06:05
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Re: Swisscom pour la TV ?
Message par _nicolas » 25 juin 2014 07:34
Le côté positif est que ça me laisse de l'espoir pour mes actions achetées au prix de trois pains chocolat parce que ça ne doit pas être possible de faire pire.
Bref j'ai cherché, j'ai googlé et j'ai suivi suivi plusieurs idées, ça m'a pris passé trois heures hier à installer d'anciennes versions du soft, le plug-in Safari, etc. mais sans résultat.
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Re: Swisscom pour la TV ?
Message par Philippe » 25 juin 2014 09:20
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Re: Swisscom pour la TV ?
Message par Leuen » 25 juin 2014 10:17
J'ai une Harmony Touch depuis quelques temps. J'ai passé 30min la première fois à la configurer. Depuis je la branche de temps en temps au PC pour chopper le dernier firmware et tout va bien dans le meilleur des mondes. Je pilote 4 appareils avec 2-3 actions assez basiques programmées comme: "regarder la TV", "regarder un film", etc.. Je trouve que le soft embarqué s'est amélioré avec le temps.
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Re: Swisscom pour la TV ?
Message par morg » 25 juin 2014 12:53
Et je suis aussi un grand fan de leurs autres produits: claviers, souris, Squeezbox et accessoires iBidule...
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Re: Swisscom pour la TV ?
Message par _nicolas » 25 juin 2014 12:54
Ce n'est pas une rage contre Logitech spécifiquement, c'est une rage contre les mauvais produits. Il y a plein d'autres boîtes qui provoquent chez moi les mêmes réactions. Logitech se distingue toutefois des autres dans le sens où c'est l'expérience complète qui est désastreuse. Il n'y a pas le moindre plaisir du processus d'achat à l'utilisation en passant par le déballage et le support, et tout est extrêmement compliqué. Il suffit d'aligner tous les produits sur une table, et je commence à en avoir pas mal, pour comprendre en deux minutes qu'il y a un truc qui ne va pas. Ou alors aller chez Manor ou Interdiscount et comparer les accessoires Apple avec les Logitech, en général ils ne sont pas loin les uns des autres. Il n'y a aucune cohérence que ce soit dans le design, le packaging, les matériaux, on se demande même parfois si ça vient de la même boîte, et cela se retrouve aussi à l'utilisation.Leuen a écrit :Surprenant cette rage envers Logitech.
Comme je l'ai déjà écrit plusieurs fois, pour moi c'est une boîte d'ingénieurs qui ne pensent que fonctionnalités et strictement centrée sur le produit. Ergonomie, cohérence, simplicité, qualité, image, plaisir, etc. on a l'impression que ces trucs-là ne font pas partie de la réflexion ou ne sont pas une priorité. Avec un peu de chance les gars du marketing sont coincés quelque part au fond d'un bureau ou à l'autre bout de la planète et on ne les appelle que quand un truc est plus ou moins fini, ou qu'un truc ne se vend pas. En même temps, puisque cela m'intéresse par la force des choses, on lit des explications abracadabrantes de Borel, de Luca et Darell qui semblent passer à côté de l'évidence. Pour moi Logitech est un vrai cas pour les business schools.
Je suis peut-être aussi un peu plus énervé parce que cela devrait être un fleuron de l'industrie helvétique et que je ne vois strictement rien de Suisse là-dedans. Il est où le Swiss Made ? Enfin bref, ce n'est pas le sujet et c'est mon point de vue qui vaut ce qu'il vaut.
Je n'ai pas eu de soucis à faire marcher l'affaire. Le problème c'est tout le processus de configuration de la télécommande, le fait que ça ne marche pas bien et qu'en configurant il y a des side effects inattendus.Philippe a écrit :Nico, ça n'a pas l'air d'être si compliqué pourtant : http://www.xavierstuder.com/2014/06/25/ ... more-14837
Pour en revenir aux problèmes de cohérence, un exemple tout con est que mes accès créés à l'époque n'étaient plus valables avec la nouvelle version du configurateur. Il a fallu recréer un compte et l'import des anciennes données n'a marché qu'à moitié, ce qui m'a obligé à quasiment reconfigurer le tout. Il n'y a pas non plus les mêmes vues sur la télécommande que l'on utilise la version desktop ou le plug-in pour browser. Et quand on a un message sur la télécommande qui invite à effectuer une fonction sur le configurateur (en l'occurrence cacher l'assistant), c'est possibilité ne se retrouve pas dans le configurateur (ou alors c'est super bien caché).
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Re: Swisscom pour la TV ?
Message par _nicolas » 25 juin 2014 13:07
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Re: Swisscom pour la TV ?
Message par juliencor » 25 juin 2014 13:07
Quelle bouse!!! Toujours pas de VOD, le Replay fonctionne moyennement, deux à trois bugs par semaine, c'est vraiment décevant de la part de Swisscom.
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Re: Swisscom pour la TV ?
Message par Yvan » 25 juin 2014 13:27
Tu as la liste des films dans les menus mais tu ne peux pas les louer ou tu n'as carrément pas le menu VOD ?!
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Re: Swisscom pour la TV ?
Message par Leuen » 25 juin 2014 13:34
Pour ma part mon expérience avec Logitech n'est pas si mauvaise. Peut être une question de chance ou d’exigences moins élevées.
L'exemple de truc le plus pourri que j'ai en tête est un headset que j'ai reçu au boulot et que je n'ai jamais réussi à configurer de façon satisfaisante.
Re: Swisscom pour la TV ?
Message par juliencor » 25 juin 2014 14:42
J'ai le menu et tout, mais quand tu veux louer il ne se passe rien. Et la helpline confirme...Yvan a écrit :Comment ca pas de VOD ?
Tu as la liste des films dans les menus mais tu ne peux pas les louer ou tu n'as carrément pas le menu VOD ?!
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Re: Swisscom pour la TV ?
Message par Yvan » 25 juin 2014 14:54
juliencor a écrit :J'ai le menu et tout, mais quand tu veux louer il ne se passe rien. Et la helpline confirme...Yvan a écrit :Comment ca pas de VOD ?
Tu as la liste des films dans les menus mais tu ne peux pas les louer ou tu n'as carrément pas le menu VOD ?!
Ha ouais ca me mettrait vert aussi...
Re: Swisscom pour la TV ?
Message par vravolta » 02 juil. 2014 21:06
Idem pour les squeezebox: super son, mais rien que de rentrer les codes wifi est un chemin de croix. Puis après, sans que j'ai jamais réussi à comprendre, sur mon réseau wifi du rez de chaussée qui est un rooter netopia d'il y a 8 ans, jamais un souci. Sur le rooter principal (le swisscom, celui sur lequel le netopia est branché), ca marche 5 mn puis ca me dit réseau perdu. J'ai tout essayé sans jamais trouver de solution. Finalement, j'ai déplacé cette boombox à un endroit dans la pièce où elle capte le réseau wifi du bas et là, plus de soucis. A noter que c'est le seul appareil à jamais avoir eu un souci avec le wifi du rooter swisscom et que quand il ne voit plus ce réseau, j'ai d'autres périphériques qui fonctionnent à merveille sur le dit réseau... Biensur, je passe sous silence le fait que régulièrement, une ou 2 squeezebox disparaissent de mon compte squeesebox ou que le soft de scan de ma bibliothpque MP3 sur le NAS impose de changer l'octal des droits des MP3 pour être détectés. Donc oui, au final j'ai 2 squeezebox qui fonctionnent, mais au prix d'efforts indignes avec ce qui est raisonnablement attendu d'une grande marque.
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