Piece pour une voiture importée. Arnaque ou pas ?

[lalabebe]

Bonjour.
Il y a un mois j'ai subi une petite mésaventure avec mon véhicule, j'ai cassé mon rétroviseur droite avec un poteau de balisage de neige sur un chemin étroit de montagne. J'ai réparé le problème avec du scotch et descendant à mon lieu de travail j'ai passé chez un concessionnaire de la marque afin de demander si c'est possible de réparer le problème. Le magasinier ayant effectué la recherche dans son système informatique, m'avait dit qu’étant donné que je possède un modèle qui n’était pas homologué en Suisse il faut qu’il fasse une demande de temps et délai de livraison par fax et puis il m’avait demandé mon numéro de téléphone pour communiquer ce qu’il en est.
Apres avoir attendu 2 semaines, sans information, j’ai trouvé un petit garage qui ait accepté de démonter la portière, et recoller les parties cassées. Maintenant un mois après, le concessionnaire me rappelle et me dit qu’il ait reçu la pièce, et que ça coute 207 CHF sans la pose.
Evidemment j’aurai accepté l’achat et puis la pose chez le concessionnaire si c’était dans un délai raisonnable ou au moins si j’avais l’information avant la demande.
Maintenant devant le fait accompli je ne sais pas quoi faire. Au fait le magasinier me dit que lui va perdre cet argent parce que je refuse de prendre la pièce.
Je ne sais pas comment ça marche en Suisse, mais ailleurs il est d’usage d’établir un devis avant les travaux et encore on paye un dépôt de garantie avant la commande. Ici peut être ça marche différemment ?
Pouvez-vous me conseiller si je dois prendre la pièce et payer ou c’est la faute de concessionnaire et que il faut le laisser se dépatouiller tout seul avec ?
Sincèrement je pensais qu’une grande marque comme la mienne est en mesure de reprendre la pièce sans perte de l’argent pour son partenaire garagiste, ai-je raison ?

[ZeVal]

Si tu n'as pas eu de devis en main, c'est évident que tu n'as pas à payer, d'autant si tu es resté 2 semaines sans nouvelles.

Perso, je n'entrerai même pas en matière.

[Jan25]

^+1
Si le gars devait te rappeler avec un prix et des délais, et qu'il te revient un mois après pour te dire "vous me devez 200 balles", il ne peut décemment pas t'en vouloir si tu ne veux pas lui acheter la pièce.
Il aurait du enregistrer une commande formelle de ta part (avec un acompte au besoin), a fortiori s' il savait que c'est une pièce dont personne d'autre ne voudra.

Bon courage quand même...

[alain]

Tu as une Toyota MR2 2.2L 5S-FE ?
Si c'est le cas, les rétroviseurs sont absoluments identiques au modèle "Européen" avec le 3sge
Est ce le cas ?

[lalabebe]

Tu as une Toyota MR2 2.2L 5S-FE ?
Si c'est le cas, les rétroviseurs sont absoluments identiques au modèle "Européen" avec le 3sge
Est ce le cas ?

Bonjour

Oui tout a fait, j'ai une MR 2 US normally aspirated avec un moteur de Camry.
Comme particularites, elle possede une boite auto et pas le sunroof (toit est en tôle)
pour la question de compatibilité de retroviseurs je ne sais pas. Visuellement c'est la meme chose



Je ne sais pas si sur les modeles europeens il y a aussi la phrase "Objects in mirror are closer than they appear" coté droite.

[Melon]

Salut,

Ici il arrive souvent que tu puisses faire des commandes de pièces, et que tu ne payes qu'à la réception. En tout cas, c'est mon expérience chez plusieurs concessions BMW et aussi Chevrolet en Suisse romande. Il y a une bonne relation de confiance entre les garages et les clients je trouve. Donc ce n'est pas surprenant pour moi de pouvoir commander et payer seulement à réception.

Mais dans ton récit, tu expliques bien que le magasinier t'avait dit qu'il se renseignerait puis t'appellerait ensuite pour valider la commande, ce qu'il n'a pas fait. En plus de ça, selon moi il s'est passé un long délai sans nouvelles, ce qui pouvait laisser penser que rien ne se passait.

Si cela m'arrivait je ne paierais pas. En rappellant gentiment les faits au magasinier, pas pour m'excuser, mais pour qu'il comprenne que c'est son erreur et pour essayer de rester en bons termes malgré tout.

[alain]

Tu as une Toyota MR2 2.2L 5S-FE ?
Si c'est le cas, les rétroviseurs sont absoluments identiques au modèle "Européen" avec le 3sge
Est ce le cas ?

Bonjour

Oui tout a fait, j'ai une MR 2 US normally aspirated avec un moteur de Camry.
Comme particularites, elle possede une boite auto et pas le sunroof (toit est en tôle)
pour la question de compatibilité de retroviseurs je ne sais pas. Visuellement c'est la meme chose



Je ne sais pas si sur les modeles europeens il y a aussi la phrase "Objects in mirror are closer than they appear" coté droite.

great !
Tu as un véhicule rare, coupleux mais peu puissant ce modèle n'a été importé qu'au compte goutte en Europe (sous homologation X)
je connais bien (plutot même très bien..) les MR2 SW20, j'en possède une également plutôt rare...depuis bientot 15 ans.
Techniquement, toutes les MR2 avec le chassis type SW20, quelque soit leur motorisation utilisent les mêmes pieces extérieures. Tu peut trouver très facilement ce type de rétroviseur sur ebay pour une misère ou alors les versions motorisées rabattables qui étaient de série sur les modèles Japonais il y a 20ans.
Si tu cherche des pièces ou des pieces de remplacement spécifiquement pour ce véhicule, j'ai pas mal de lien à te soumettre afin d'éviter de dépenser une fortune.
Prends en soin, il ne doit y avoir que 2 ou 3 MR2 2.2 comme la tienne en Suisse. et pas plus d'une cinquantaine pour toute l'europe.