Asphalte.ch

Ca fait mal, j'ai même pas le cœur à faire une blague de nikoniste.

Merci...
Je leur ai fait une lettre un peu sentie, et l'appareil repart demain en express...
J'espère qu'ils le prendront en garantie...

Un conseil, contacte le département Qualité de Canon Suisse, par leur subcon qui s'occuppe des réparations.

Bonne idée, je m'y attache dès demain...

Le responsable n'était pas là aujourd'hui, il est de retour lundi, mais je me suis quand même fendu d'un email expliquant tous les détails avant de lui lancer un coup de fil.

j'ai reçu par-ailleurs une réponse du centre de réparation me demandant d'aller à la poste avec le paquet et l'appareil pour demander une examen de dommage de transport... Trop tard, l'appareil est déjà parti ce matin, dans le colis qu'ils ont fait eux même, ils le verront bien que le carton est en parfait état...
Vu la réaction, je sens qu'ils vont me gaver, mais je compte sur l'appui du gars en question et d'un de mes clients/potes (Photo Verdaine)...

Je vous tiens au courant...

GT Driver a écrit :Ca fait mal, j'ai même pas le cœur à faire une blague de nikoniste.

Moi j'peux !

"With Nikon you can, with Canon you can not..."

ZeusRS a écrit : Donc, j'ai payé 480.- TTC pour la réparation!

Arbeitszeit Digital Camera 2 Std 162.00 -> 324.00
SHUTTER ASS'Y 1 Stk 64.70 -> 64.70
MOTOR ASS'Y 1 Stk 44.75 -> 44.75
+TVA et envoi

Je le reçois hier et me réjouis de le tester...
Bonjour la surprise en découvrant les photos:



Pffffff...

Oh un Lomo !
A part ça, sur mon D200, j'avais plié un pin de carte mémoire. Nikkon m'a réparé ça sans frais hors garantie

ZeusRS a écrit :

ze_shark a écrit :Chouette, mon 40D a commencé à faire des erreurs x99 aujourd'hui, un problème malheureusment pas isolé à parcourir les forums: "Err 99: Shooting is not possible. Turn the power switch to <OFF> and <ON> again or re-install the battery."
Survient une photo sur deux, parfois jusqu'à cinq à 7 photos de suite. Jamais eu avant.

Il le fait avec deux batteries différentes. Il le fait aussi avec ou sans CF, signe que ce n'est pas un problème soudain de CF.

Ca sent la prise de tête ....

Ca y est, le miens aussi, en plein milieu d'un shooting cet après midi...
Boitier nu (sans CF ni Objo) et avec 3 batteries différentes: Err 99 à chaque déclenchement...

Je l'amène demain en SAV, et comme je n'ai plus de garantie, j'espère que ça ne me coûtera pas plus cher que le devis de Shark...
Par contre si c'est trop cher, ce sera EOS 7D direct...

Pfff, j'avais pas prévu ça dans mon budget...

J'ai le même soucis, enfin le soucis "Err 99" ! Ca ne me le fait qu'avec mon 17-85, rien avec le 80 - 300. Je soupçone donc l'objectif d'être responsable de ce disconfionnement. Par contre, je ne sais pas où l'amener à réparer, "mon" magasin photo a fermé, l'envoyer direct à Canon, je n'ai pas confiance, la Fnac... bof, photo hall j'ai un préjugé.... vous feriez quoi, iriez ou ?

(j'ai un Canon 30 D)

Photo Verdaine...

Hier matin, après plus d'une semaine sans nouvelles de mon 40D j'appelle le responsable du service qualité à qui j'avais écrit un long mail avec tous les docs échangés entre la société de réparation et moi...
"Il est encore en meeting, il faudra rappeler en fin de matinée"....

Grrrr, ça m'énerve...
Et quelques minutes après, bonne surprise, un colis, avec mon appareil, réparé, sans frais (et sans explications...)

Bref, le résultat est là et c'est bien le principal!

Même si la communication est loin d'être leur panacée (Sûrement aussi une frontière de langue, ils sont vers Zürich), au moins, mon appareil est réparé.

Content qu'au final tout soit rentré dans l'ordre

Merci l'ami!

ENFIN.

Je suis très content pour toi.

Mais faut pas lâcher et c'est exténuant.

Bonnes photos.

Cool, good news
Si jamais t'as un aprem de libre un de ces week end, faudrait qu'on se refasse notre petite virée de l'année dernière (ou d'avant ?) avant l'invasion des touristes...
Je pense que Loki sera également partant.
Ca sera l'occase de faire des photos

Ah ouais! Et cette fois je motricerais mieux dans les montés!
Je te contacte bientôt, j'ai une petite idée de date...